Connexion et compatibilite : Comment OkCupid utilise l’analyse pour aider les gens a tomber sur l’amour

Connexion et compatibilite : Comment OkCupid utilise l’analyse pour aider les gens a tomber sur l’amour

Nick Aldershof

Mes rencontres web ont toujours ete 1 possible scientifique, efficace, ainsi, axe sur les donnees de connecter des personnes qui partagent des objectifs et des interets communs.

Aujourd’hui, environ un tiers des Americains ont utilise une application ou un blog de rencontre et 12 % ont eu une relation serieuse ou se sont maries avec un individu rencontree a l’aide de rencontres online, d’apres un ratio recent de Pew Research. Rencontrer la bonne personne va sembler magique, mais si vous utilisez une application ou un site Web de rencontre, il s’agit d’un processus calcule. Les rencontres web ont toujours ete votre possible scientifique, efficace, et axe sur les donnees de connecter des personnes partageant des objectifs et des interets communs.

De multiples applications de rencontre web ont decouvert Au moment au fil des annees, qui s’adressent a pratiquement l’integralite des interets, communautes et affiliations. OkCupid est la depuis le debut et, aujourd’hui, le utilisation des outils de veille strategique et d’analyse d’article est a l’origine d’la reussite une plateforme.

Guidee par nos informations, animee par le c?ur

Mes informations seront essentielles a la mission, chez OkCupid. Grace a notre obsession des informations, OkCupid cree plus de 4 millions de connexions chaque semaine, environ 200 millions par an, 5 millions de mises en contact par jour et est mentionnee dans la rubrique Mariage du New York Times plus que toute autre application de rencontre.

Je bosse chez OkCupid depuis trois ans et je dirige notre equipe de science des donnees, qui gere l’analyse d’une plateforme. Il va i?tre passionnant de voir des relations humaines enrichissantes se fortifier, mais c’est rare d’ouvrir une application de rencontre et de tomber sur immediatement l’amour. Mes utilisateurs doivent rester pendant un certain temps afin que l’application puisse savoir ce qu’ils aiment, votre qu’ils n’aiment gui?re, nos trucs redhibitoires, et trouver d’autres precisions pouvant aider a identifier une personne compatible.

Un des differenciateurs cles d’OkCupid est que une telle application utilise des questions Afin de etablir un score de correspondance qui determine la compatibilite d’une personne avec une autre. Plus nous posons de questions, plus nous recevons d’informations et plus nous pouvons connecter les utilisateurs a d’autres. Mais Afin de https://datingmentor.org/fr/vietnamcupid-review/ ce faire, nous devons comprendre des montagnes des informations que nous obtenons.

Creer la pile de precisions parfaite

L’objectif de l’equipe d’analyse de donnees est de comprendre De quelle fai§on fonctionne la plateforme OkCupid et ce que nous pouvons Realiser pour l’ameliorer. Notre projet s’etend une veille strategique traditionnelle au developpement et a l’optimisation d’algorithmes, en portant une attention particuliere via l’experience utilisateur (UX) et l’optimisation des aliments.

Chez OkCupid, une pile de donnees client est constituee de mParticle, Looker, et d’une plateforme de Product Intelligence Amplitude. mParticle collecte et stocke les donnees relatives a toutes les evenements de des clients, que nous envoyons a Looker pour creer des rapports commerciaux d’ordre general, et a Amplitude pour obtenir une analyse plus approfondie du comportement des utilisateurs et de notre experience client.

Si mon equipe a commence a se servir de Amplitude, nous pensions que cette plateforme concernait principalement le suivi des evenements et Notre segmentation. Nous avons enfin appris que nous pouvions l’utiliser Afin de mesurer l’engagement, identifier des cohortes d’utilisateurs, analyser divers parcours des utilisateurs et tomber sur des indicateurs en amont pour la conversion et la retention. Amplitude reste explicitement concue pour cette categorie d’analyse, ce qui signifie que nous pouvions obtenir des precisions indispensables nombre plus vite.

Veille strategique et Amplitude : meilleurs ensemble

L’elaboration de l’article le plus attrayant et le plus agreable possible exige de multiples tests A/B et observations de informations Afin de determiner nos aspects de des services qu’aiment les clients et tomber sur des opportunites pour accroitre un engagement. Qu’il s’agisse d’un utilisateur anime par une forte intention de degoter une relation a long terme ou d’un utilisateur occasionnel ayant besoin d’ plutot une aventure, nous devons comprendre qui sont ces multiples utilisateurs, leurs diverses facons de s’engager sur la plateforme et les comportements et motivations qui les incitent a rester concernant la plateforme ou a J’ai laisser tomber avec le temps.

Les outils de veille strategique traditionnels, comme Looker, Tableau ou Power BI, peuvent effectuer cette analyse, mais ils exigent de prendre moyen de coder des modeles de precisions pour repondre aux questions i  propos des marchandises. Ils possedent egalement des limitations concernant la profondeur des renseignements qui peuvent etre tirees a partir des informations que nous possedons.

Avec Amplitude, nous pouvons organiser nos precisions non structurees et commencer a comprendre les differents utilisateurs et leurs parcours sur une produit. Ensuite, nous pouvons creer des rapports plus structures, identifier nos experiences bien que les clients trouvent les plus indispensables et en creer plus dans OkCupid.

Pourquoi pas, Amplitude nous permet d’identifier ainsi que comprendre les differents comportements qui indiquent que nos utilisateurs vont passer de nombreux temps dans l’application. Et pour des utilisateurs qui se connectent et qui quittent ensuite rapidement l’application, Amplitude nous fournit des parcours utilisateur que nous pouvons analyser pour savoir et cela se marche le plus souvent avant qu’un utilisateur termine sa session. En consequence, nous pouvons determiner quels aspects d’OkCupid nous devons changer, ou supprimer completement.



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